Preloader
 

 

از میان تنوع محصولات، چطور پمپ مورد نیاز خود را انتخاب کنیم؟

پاسخ:

 

چطور پمپ انتخابی خود را سفارش دهیم؟

پاسخ:

 

 

 

 

آیا برای خرید از مان پلاستیک حتما باید عضو سایت باشم؟

پاسخ:  بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

با عضویت در مان پلاستیک می‌توانید:
- سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید.
- به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید.
- لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید.
- نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.
- در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید.
 
 
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
پاسخ:  شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 
 
 
اگر کالای که خریداری کرده‌‏ام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
پاسخ:  با خدمات پس از فروش از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به مشکلات شما رسیدگی خواهند کرد.
 
 
 
اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
پاسخ:  با خدمات پس از فروش از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به مشکلات شما رسیدگی خواهند کرد.
 
 
برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟
پاسخ:  کارشناسان بخش تولید محتوای مان پلاستیک تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در مان پلاستیک دارید. اما با این وجود اگر هنوز در انتخاب پمپ اسپری مناسب خود مطمئن نبودید، کارشناسان فنی و فروش ما آماده هرگونه پاسخگویی به سوالات و راهنمایی شما خواهند بود.
 
چقدر طول می کشد تا کالا پس از ثبت سفارش برای من ارسال شود؟
پاسخ : 
 
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
پاسخ:بله، شما می‏‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی‌ست پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه «حساب کاربری من» به صفحه‏‌ «مشاهده و تغییر اطلاعات» بروید و اطلاعات خود را ویرایش کنید.
 
رمزعبور خود را فراموش کرده‌ام، باید چکار کنم؟
پاسخ:زمانی که گزینه «رمز عبور را فراموش کرده ام» را بزنید پسورد جدیدی برای ایمیل شما ارسال خواهد شد.
 
 
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
پاسخ:
 
 
آیا لازم است که بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن با مان پلاستیک تماس بگیرم؟
پاسخ:پس از ثبت سفارش، پیامکی از طرف مان پلاستیک برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید خود مطمئن شوید اما در عین‌حال می‌توانید برای اطمینان بیشتر، با خدمات مشتریان مان پلاستیک نیز تماس بگیرید.
 
 
چطور سفارش خود را تغییر دهم؟آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
پاسخ: بلی، با تماس با خدمات مشتریان امکان تغییر و یا لغو سفارش وجود دارد.
 
 
برای سفارشم نیاز به کمک دارم. با چه کسی باید تماس بگیرم؟
پاسخ: خدمات مشتریان مان پلاستیک، با شماره تلفن .......... از ساعت .... الی ..... پاسخگوی تمامی سوالات شما عزیزان است. اگر در خارج از ساعات اداری سوالی برایتان پیش آمد پیغام بگذارید. ما در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس می‌گیریم.
 
 
 
مبلغ سفارشم را چطور می‏‌توانم پرداخت کنم؟
پاسخ:
 
 
 
آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
پاسخ:
 
 
 
آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟
پاسخ:
 
 
 
 

 

Top

تماس با ما

از طریق کانال‌های ارتباطی زیر می‌توانید با ما در تماس باشید

صندوق پستی ۱۴۸۷۵۳۱۳

ایران - تهران

۰۲۱ - ۴۴۹۸۶۰۶۰

۰۲۱ - ۴۴۹۸۷۲۴۸

info[at]mannplastic.ir